Grasp ServiceNow from Fundamentals to Superior Automation, Palms-On Coaching for IT Professionals, Full ServiceNow
What you’ll be taught
Introduction to ServiceNow
Overview of ServiceNow Platform
Navigating the Consumer Interface
Understanding ServiceNow Structure and Parts
Key Ideas: Tables, Varieties, Lists, Data
ServiceNow Administration
Consumer Administration: Managing Customers, Teams, and Roles
Information Administration: Tables, Fields, and Relationships
Type Customization: Designing and Customizing Varieties
UI Insurance policies and Enterprise Guidelines: Making certain Information Integrity and Enterprise Logic
Importing Information: Information Import Units, Information Sources, and Information Transformations
Notifications: E mail Notifications and Alerts
Service Catalog and Request Administration
Workflows and Approvals
Studies and Dashboards
ServiceNow Growth
Scripting in ServiceNow: Introduction to Consumer Scripts, Enterprise Guidelines, and Script Consists of
Glide APIs: Utilizing GlideRecord, GlideForm, and GlideUser
UI Actions and UI Macros
Constructing and Managing Purposes: Customized Purposes, Utility Scope, and Growth Finest Practices
IT Service Administration (ITSM)
Incident Administration, Downside Administration, Change Administration, Information Administration
Scheduled Jobs and Background Scripts
Circulation Designer: Creating Flows and Actions, Subflows
Coding Requirements and Practices
Admin and Developer Finest Practices
Agile Growth in ServiceNow
Palms-on Tasks: Growing and Administering ServiceNow Purposes
Actual-world Use Circumstances for Downside Fixing
Finish-to-Finish ServiceNow Utility Growth
UI Pages, UI Macros
UI actions, Consumer scripts, varieties of consumer scripts with examples
Enterprise Guidelines, Forms of enterprise guidelines with examples
Scheduled Jobs with examples
Consumer facet APIs like Glide Consumer, GlideForm, GlideModal, GlideModalForm, GlideAjax, GlideList
Server Facet API like GlideSystem, GlideRecord, GlideRecordSecure, GlideAggregate, GlideDateTime
Replace Units
Javascript for ServiceNow
E mail Notifications, varieties of notifications, E mail Scripts
How one can fireplace electronic mail notifications utilizing occasions
ServiceNow Developer course
ServiceNow admin course
Protecting emails in copied record or cc record or bcc record
What’s set off in stream designer
Relationships, Associated Lists, Associated Listing Actions
Reference Qualifiers, varieties of reference qualifiers
Script Consists of, varieties of script consists of
Script execution order in servicenow
500 ServiceNow interview questions
Course of stream, UI Formatters
Dictionary Overrides, Dictionary Properties
Information insurance policies
Information search for guidelines, task Guidelines
present object, earlier object, scratchpad object in enterprise guidelines
Workflow activitys, stream Designer actions
Circulation Designer customized actions
Remodel Maps, Information Sources, Remodel Scripts, Supply Tables
Servicenow course materials
Studies and dashboards
SLA Definitions
Metric definitions
Scheduled jobs
E mail Notifications
E mail Scripts
Circulation Designer, Motion, Subflow
Why take this course?
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¿Listo para Dominar ServiceNow?
¡Bienvenido a un viaje completo a través de la plataforma líder en gestión de servicios IT! Este curso intensivo está pensado para profesionales de TI que buscan escalar sus habilidades en ServiceNow, desde los fundamentos hasta avanzados escenarios de automatización. Dotarse de tienda al detal en ServiceNow no solo es una ventaja competitiva sino también una necesidad en el mundo moderno de la gestión de servicios IT.
**Course Title: Mastering ServiceNow Admin & Growth From Newbie to Professional
¿Qué Aprenderás?
- Introducción a ServiceNow: Comprende la arquitectura, características y posibilidades de ServiceNOW.
- Navegación y la Interfaz de ServiceNow: Dominarás el structure del sistema y cómo navegarlo con eficiencia.
- Administración Básica: Aprenderás a administrar usuarios, grupos y permisos, configurando roles y accesos para optimizar la seguridad y operación de tu organización.
- Gestión Avanzada de Incidentes, Problemas y Cambios: Descubre cómo implementar y gestionar procesos clave con ServiceNow.
- Reporting y Dashboards: Te convertirás en un experto en la creación de informes y paneles que ofrezcan insights profundos a través de la visualización de datos y análisis.
- Desarrollo Avanzado: Aprenderás a utilizar el ServiceNow Studio y el Repositorio de Aplicaciones para crear y personalizar aplicaciones, incluyendo la automatización de tareas y la interacción con sistemas externos.
- Scripting en ServiceNow: Dominarás herramientas de scripting como Consumer Scripts, Enterprise Guidelines, e UI Insurance policies.
Herramientas y Recursos Realistas
- Ejercicios Prácticos: Aplica tus conocimientos a escenarios reales que te prepararán para enfrentar desafíos en tu rol cotidiano.
- Proyecto Ultimate: Terminarás el curso con un proyecto que demuestre tus habilidades completas y cómo puedes aplicar lo aprendido en ServiceNow para la optimización de procesos dentro de tu organización.
Beneficios Del Curso
- Desde Cero a Experto: Un camino estructurado que te llevará desde los fundamentos hasta convertirte en un experto en ServiceNow Admin & Growth.
- Conocimientos Prácticos y Aplicables: Orientación práctica y herramientas necesarias para ser un agente de cambio en tu empresa.
- Certificación al Finalizar: Demuestra tu competencia con una certificación que certifica tus habilidades avanzadas en ServiceNow.
Calendario
El curso se developa sobre 8 semanas, con sesiones teóricas y prácticas que aseguran una comprensión integral del sistema.
Teacher Experto: Uday Gadiparthi
Uday es un experto en ServiceNow con años de experiencia en la implementación, administración y desarrollo de sistemas ServiceNow para empresas globales. Su enfoque didáctico y su capacidad para simplificar conceptos complejos lo convierten en el guía perfecto para tu viaje en ServiceNow.
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